Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento Hoko Sport
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria directa.
¿Cómo elijo la talla correcta para mi ropa técnica?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Ofrecéis garantía en vuestro equipamiento deportivo?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste natural por el uso intenso o lavado inadecuado.
¿Puedo modificar un pedido después de haberlo realizado?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.