Cambios y Devoluciones

En Hoko Sport queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar los artículos que deseas devolver o cambiar.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal de logística.

• 4.
  Reembolso o sustitución

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.